STRATEGI KESANTUNAN TINDAK TUTUR DIREKTIF PEMILIK BISNIS JASA WEDDING ORGANIZER DALAM PESAN WHATSAPP

https://doi.org/10.24198/metahumaniora.v10i3.31012

Penulis

Kata Kunci:

Pragmatik, strategi kesantunan, bisnis jasa, wedding organizer

Abstrak

Selain prinsip kerja sama, kesantunan berbahasa merupakan hal yang diperlukan dalam suatu tindak komunikasi. Kesantunan berbahasa ini dapat dilihat dari strategi kesantunan yang digunakan oleh penutur saat berinteraksi dengan lawan tutur. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi kesantunan pada pesan antara pemilik bisnis dengan klien dan rekan kerjanya. Teori yang digunakan adalah teori strategi kesantunan menurut Brown dan Levinson (1987). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan pragmatis. Sumber data pada penelitian ini adalah pesan yang dikirim melalui WhatsApp antara pemilik bisnis dengan klien dan rekan kerjanya di dalam bisnis jasa Wedding Organizer (WO). Tahap penelitian yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari tiga tahapan, yaitu tahap penyediaan data, tahap analisis data, dan tahap penyajian hasil analisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa ada tiga strategi kesantunan berbahasa yang digunakan oleh penutur yang terbagi menjadi: 1) strategi kesantunan positif sebanyak 15 data; 2) strategi kesantunan negatif sebanyak 5 data; dan 3) strategi tidak langsung sebanyak 5 data.

Referensi

Basuki, R. 2015. Kesantunan Berbahasa Dalam Wacana Interaksi Komunikasi di Lingkungan Universitas Bengkulu. BAHTERA: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra, 14(1), 16–25. https://doi.org/10.21009/bahtera.141.02

Fraser, B., & Nolen, W. 1981. The Association of Deference With Linguistic Form. International Journal of the Sociology of Language, 27, 93–109.

Haula, B., & Nur, T. 2019. Konseptualisasi Metafora dalam Rubrik Opini Kompas: Kajian Semantik Kognitif. Retorika: Jurnal Bahasa, Sastra, Dan Pengajarannya, 12(1), 25–35.

Iran Adhiti, I. A. 2017. Pantulan (Refleks) Proto Austronesia (Pan) Ke Protobahasa Kabola, Protobahasa Hamap, Dan Protobahasa Klon Di Pulau Alor, Nusa Tenggara Timur. KULTURISTIK: Jurnal Bahasa Dan Budaya, 1(1), 32. https://doi.org/10.22225/kulturistik.1.1.215

Kerbrat-Orecchioni, C. 2008. Les Actes de Langage dans Le Discours: Theories et Fonctionnement. Paris: Armand Colin.

Leech, G. 1982. Principles of Pragmatics. London and New York: Longman.

Mukhtar. 2013. Metode Penelitian Deskriftif Kualitatif. Jakarta: GP Press Group.

Mulatsih, S. 2014. STRATEGI KESANTUNAN PADA PESAN SINGKAT (SMS) MAHASISWA KE DOSEN. SEMINAR NASIONAL PRASASTI (Pragmatik: Sastra Dan Linguistik), 2, 213–219.

Santoso, W. J. 2005. Bentuk, Faktor, dan Skala Kesantunan dalam Penyampaian Maksud. Jurnal Universitas Negeri Semarang, 46(2) , 113-116.

Sudaryanto. 1993. Metode dan Aneka Teknik Analisis Bahasa (Pengantar Penelitian Wahana Kebudayaan Secara Linguistis). Yogyakarta: Duta Wacana University Press.

Sumarti. 2014. STRATEGI KESANTUNAN POSITIF DALAM TINDAK TUTUR DIREKTIF GURU. SEMINAR NASIONAL PRASASTI (Pragmatik: Sastra Dan Linguistik), 241–248. https://jurnal.uns.ac.id/prosidingprasasti/article/view/446

Syahrin, E. 2008. STRATEGI KESANTUNAN SEBAGAI KOMPETENSI PRAGMATIK DALAM TINDAK TUTUR DIREKTIF BAHASA PRANCIS. Jurnal Universitas Medan, NO 69TH XX, 7–8.

Diterbitkan

2020-12-31

Cara Mengutip

Widiasri, F. S. (2020). STRATEGI KESANTUNAN TINDAK TUTUR DIREKTIF PEMILIK BISNIS JASA WEDDING ORGANIZER DALAM PESAN WHATSAPP. Metahumaniora, 10(3), 310–320. https://doi.org/10.24198/metahumaniora.v10i3.31012

Terbitan

Vol 10 No 3 (2020): METAHUMANIORA, DESEMBER 2020

Bagian

Artikel
Copyright & Licensing

Pemberitahuan Hak Cipta

  1. Hak publikasi atas semua materi informasi yang tercantum dalam situs jurnal ini dipegang oleh dewan redaksi/editor dengan sepengetahuan penulis. Pengelola Jurnal akan menjunjung tinggi hak moral penulis.
  2. Aspek legal formal terhadap akses setiap informasi dan artikel yang tercantum dalam situs jurnal ini mengacu pada ketentuan Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional. yang berarti bahwa hanya dengan izin penulis, informasi dan artikel Jurnal Metahumaniora dapat didistribusikan ke pihak lain dengan tanpa merubah bentuk aslinya untuk tujuan non-komersial.
  3. Setiap terbitan Jurnal Metahumaniora, baik cetak maupun elektronik, bersifat open access untuk tujuan pendidikan, penelitian, dan perpustakaan. Di luar tujuan tersebut, penerbit atau pengelola jurnal tidak bertanggung jawab atas terjadinya pelanggaran hak cipta yang dilakukan oleh pembaca atau pengakses.


Pernyataan Privasi

Semua informasi yang diberikan kepada Jurnal Metahumaniora akan digunakan sebatas kepentingan jurnal sebagaimana dicantumkan dalam laman Jurnal Metahumaniora dan tidak akan diberikan kepada pihak lain untuk kepentingan apapun.

Penulis dan editor akan saling menjaga privasi satu sama lain guna menghindari segala bentuk pelanggaran hak cipta, seperti duplikasi, fabrikasi, falsifikasi, dan plagiarisme.

Naskah artikel ini adalah asli karya penulis yang belum pernah dipublikasikan di jurnal (media) manapun. Dalam naskah artikel penulis harus mengutip (sitasi) tulisan yang dimuat dalam jurnal Metahumaniora. Jika terdapat duplikasi penerbitan, naskah akan dicabut/dihapus oleh dewan redaksi