OPTIMALISASI MEDIA DIGITAL UNTUK PEMASARAN UMKM: PENGALAMAN PENDAMPINGAN PPM–KKNM INTEGRATIF  DI DESA MARGAMEKAR, SUMEDANG

Ferli Hasanah; Trisna Gumilar; Mega Subekti; Hilda Septriani

doi:10.24198/midang.v4i2.64069

Penulis

Ferli Hasanah Fakultas Ilmu Budaya, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran
Trisna Gumilar Fakultas Ilmu Budaya, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran
Mega Subekti Fakultas Ilmu Budaya, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran
Hilda Septriani
hilda.septriani@unpad.ac.id
Departemen Susastra dan Kajian Budaya, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Padjadjaran https://orcid.org/0000-0003-1870-7146

Kata Kunci:

literasi digital; media digital; pemasaran UMKM; PPM–KKNM Integratif; pemberdayaan masyarakat

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian nasional, namun masih menghadapi tantangan serius dalam adopsi teknologi digital untuk pemasaran, khususnya di wilayah non-perkotaan. Artikel ini melaporkan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PPM) melalui skema PPM–KKNM Integratif Universitas Padjadjaran yang bertujuan mengoptimalkan penggunaan media digital dalam pemasaran UMKM di Desa Margamekar, Kecamatan Sumedang Selatan, Kabupaten Sumedang, Jawa Barat. Metode pelaksanaan bersifat partisipatif dan mencakup empat tahap: survei kebutuhan, pelatihan berbasis praktik (learning by doing), konsultasi individual, dan difusi ipteks. Empat UMKM kuliner menjadi mitra pendampingan: Wening's Catering, Keripik Nufaraz, Kue Basah Bu Neni, dan Bakso Margacinta. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan nyata pada literasi digital mitra yang ditandai dengan terbentuknya akun WhatsApp Business, akun Instagram dan marketplace Shopee, serta produk media promosi berupa video profil usaha, video promosi produk, dan katalog digital. Pendampingan yang dilakukan tidak hanya meningkatkan kualitas komunikasi pemasaran, tetapi juga membuka akses pasar yang lebih luas. Temuan ini menegaskan bahwa model PPM–KKNM Integratif yang menggabungkan peran mahasiswa sebagai fasilitator lapangan efektif dalam mendorong transformasi digital UMKM berbasis kebutuhan lokal secara berkelanjutan. Kata kunci: literasi digital, media digital, pemasaran UMKM, PPM–KKNM Integratif, pemberdayaan masyarakat

Biografi Penulis

Hilda Septriani, Departemen Susastra dan Kajian Budaya, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Padjadjaran

Program Studi Sastra Jerman, Departemen Susastra dan Kajian Budaya, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Padjadjaran

Referensi

Avista, D. R., Langit, U. A. S., & Mashudi. (2025). Literasi digital dan penguatan UMKM: Tinjauan teoritis terhadap strategi pemberdayaan di daerah terpencil. PARADUTA: Jurnal Ekonomi dan Ilmu-Ilmu Sosial, 3(2), 55–60.

Chambers, R. (1994). The origins and practice of participatory rural appraisal. World Development, 22(7), 953–969.

Faisal, M. T., & Fasa, M. I. (2025). Transformasi digital: Peran e-commerce dalam pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Jurnal Media Akademik (JMA), 3(4).

Fatturahman, S., Ega, S., & Shoalihin. (2025). Pengembangan UMKM berbasis transformasi digital dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Advances in Management & Financial Reporting, 3. https://doi.org/10.60079/amfr.v3i3.622

Harahap, L. M., Saragih, A. B. J., Ramadhan, R., Surbakti, O. M., & Gerald, J. (2025). Peran UMKM dalam sistem perekonomian Indonesia: Tantangan dan peluang pascapandemi. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi, 3(1), 78–85. https://malaqbipublisher.com/index.php/JIMBE

Hasanah, F., Gumilar, T., Subekti, M., & Rizal, M. N. (2024). Pelatihan digital marketing dalam upaya pengembangan UMKM di Desa Margamekar Sumedang Selatan. Selaparang: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan, 8(3). https://journal.ummat.ac.id/index.php/jpmb/article/view/26095/10215

Khumairo, H., Hersiyah, & Mashudi. (2025). Peran UMKM dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan pemerataan pendapatan di Indonesia. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(1), 22–32. https://doi.org/10.55043/ekonomipedia

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons.

Mardikanto, T., & Soebiato, P. (2015). Pemberdayaan masyarakat dalam perspektif kebijakan publik. Alfabeta.

Rosyidi, R. A., Dito, M. D., Hakiki, A., Wibowo, M. L., Husaini, F., & Fianto, B. A. (2025). Peran media sosial dalam strategi pemasaran produk UMKM. SANTRI: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam, 3(3), 113–128. https://doi.org/10.61132/santri.v3i3.1461